e-tjänst för kollo har många fel!

Svarade just på ett argt mejl från en förälder som förgäves försökt tacka ja digitalt genom e-legitimation till en kolloplats för sitt barn. Trots timmar framför datorn, telefonsamtal till serviceförvaltningen och inskickade fullmakter har inte ännu förvaltningen bekräftat att man noterat att barnet vill ha den önskade platsen.

Enligt vad föräldern uppger är det ungefär 10 % fel i datasystemet i år. Håller verkligen med om att det inte är acceptabelt. Ska stockholmarna våga lita på e-tjänster måste de fungera bättre än så här. Det får inte bli krångligare och osäkrare än den gamla vanliga manuella varianten!